云智慧发布互联网金融平台网站监测报告

智慧作为业内最专业的业务性能监控、管理和测试服务提供商,根据网贷之家研究院发布的2016年6月网贷平台发展指数评级,遴选了30余家排名靠前的网贷平台,利用遍布全国的分布式监测网络,对各平台网站网站可用率和平均响应时间等指标进行了为期一周的7×24连续监控,得到如下数据。

本次监控期间数据表现不佳的惠人贷,其网站可用率仅为94.15%,首页平均打开时间为1316.85 ms,通过查看详细监控数据发现,在7月28日凌晨3点~9点和上午10点~下午1点期间共9个小时,惠人贷的网站无法访问,可能是系统升级等原因造成的,这时候只要提前做好客户告知和安抚工作,就不会对业务有太大影响,而网站访问慢主要是辽宁、上海、湖北、陕西等地的响应时间过长造成的,建议惠人贷对上述地区进行CDN优化。当然,有些网贷机构如果是为特定地区投资者服务的,那么只要做好目标地区的网站优化工作即可。

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而与此同时,互联网金融市场和用户规模在稳步增长,CNNIC发布第38次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至 2016 年 6 月,我国购买互联网理财产品的网民规模达到 1.01 亿,较 2015 年底增加用户 1113 万人,网民使用率为 14.3%,较 2015 年底增加 1.3 个百分点。互联网理财市场历经几年的快速发展,理财产品日益增多,用户体验持续提升,网民在线上理财的习惯初步养成,搜易贷等多家平台成交量突破百亿元,大平台的厮杀拉开帷幕,布局消费金融或转型为金融科技公司的消息不绝于耳。

智慧作为国内领先的业务运维服务提供商,为互联网金融企业提供基于用户行为的端到端全栈性能问题定位、基于全球分布式网络的用户体验主动感知、基于云端压力测试平台的业务容量规划,能够帮助企业建立以用户体验为核心,以业务价值为导向的业务运维大数据分析平台。通过对企业业务系统、支撑系统和管理系统的业务流程的梳理,把业务数据和反映前端用户体验的IT性能数据利用大数据技术进行采集、整理和关联分析,实时映射到全局业务拓扑图上,借助数据可视化工具呈现出来,从而帮助管理者在纷繁复杂的业务数据和IT性能数据中找到业务规划和企业发展的方向,实现应用性能的持续提升和业务的高速增长。  

从数据中我们可以看出,差不多90%的网贷平台的网站可用率都达到了100%,首页的各地平均打开时间在1000ms以内,也就是说各地投资者在任何时间访问这些网贷平台都能顺利而快速的打开网站页面。网贷平台排名三甲的陆金所、宜人贷、点融网的网站可用率均为100%,同时响应时间在500ms以内,用户体验的优秀程度与其行业排名相匹配。排名第四的人人贷网站的平均响应时间超过1000ms,主要是陕西地区监测点的访问速度在超过2000ms,对整体数据表现造成影响,该地访问速度在今天已经得到优化。

2016年是互联网金融由“一盘散沙”向“有序发展”的变革之年,根据《互联网金融专项整治活动方案》要求,7月份是各地互联网金融整治活动行业摸排的最后一个月,北京、上海、广州、浙江、河南、福建等地陆续出台整治实施方案,通过摸底排查、甄别分类,防范和稳妥有序化解互联网金融领域存在的风险,中晋资产、易乾财富、融宜宝、e速贷等大批平台被查封。从8月到11月底的第二阶段,各地将实施严格清理整顿,有业内人士预计,此次整顿后行业或将淘汰1000多家平台。

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对于广大投资者来说,网贷风控管理与资金存管等政策的出台和落地虽然为资金安全提供了有效保障,但毕竟是普通人很难清晰了解的。所以作为互金平台入口的网站和移动APP的稳定性和高可用,成为互联网金融机构服务可靠性的重要考量标准。试想一下,当投资者访问互金平台网站时,出现长达数十分钟甚至数小时无法打开、无法登录或数据报错等故障,会给公司业务和品牌造成多大的负面影响。尤其很多互金平台的投资者之间都是互相熟识的,而互联网的口碑传播速度和影响力远超过去,一次小小的疏漏很可能给互联网金融企业带来非常严重的损失。

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