怎么取悦用户
怎么让用户“悦”,这是一个哲学问题,不同人对此有不同的解决方案,先 哲的建议是女为悦己者容,给网站化妆或者整形得好看一点;科学家的建议是 给用户注射多巴酚丁胺,比如只要访问网站就可以领红包,用户每次见到你都 能顿时high起来;实验主义给的意见是给“悦”设置一个单位,类似温度计, 每次网民访问网站之前,先测试他的“悦度”,然后用临床的办法,找出最佳取 悦策略……
佛教在回答这个问题上比较系统,首先它把“悦”这个感性的词语量化, 它认为一切的情感来自人的六大体验部位——眼、耳、鼻、舌、身、意,这六 大部位简称“六根”,所谓的互联网“用户体验”,“六根”才是真正的用户,我 们SEO做的一切工作,不过是让“六根”体验得愉悦罢了。
做一个让“六根”体验很爽的网站:眼一一每一个页面看起来都像女神一 样夺人心魄,或者是一幅幅的艺术品,让人流连忘返;耳一根据用户的心境, 推送让人愉悦的声音,用户在浏览网页时,耳朵的感觉妙不可言;鼻——相信 在不久的物联网时代,一定会发明出有气味的网站,你可以一边享受视觉美感、 听着与心境相符的声音,一边闻着与心境相符的气味,网站会针对不同人群、 不同心境,推出不同的香味,水果香、沉香、檀香、玫瑰香的网页将会成为时 尚;舌——舔一舔,有点甜,还有一点辣;身一今天很多网络游戏已经开始 研发,穿上游戏里特制的服装,在打游戏时能体验到游戏中模拟场景的“真实 体验”;意一一个网页,解决用户心中所有的疑难杂症。
今天,由于科技发展的原因,决定了读者只能用眼睛和思维来体验一个网 站。那么,如何产生一个让读者眼睛和精神都“悦”的网站呢?谷歌官方曾就 此提岀解答,现摘抄如下。
哪些网站可算作优质网站?
我们的网站质量算法的定位在于通过减少劣质内容的罗列,帮助人们找到 优质网站。最近的“Panda”算法解决了通过算法来评估网站质量的艰巨任务° 现在,我们希望解释一些推动我们算法开发的想法和研究。
以下是一些人们可以用来评估网页或文章“质量”的问题,这些问题也就 是我们在编写用于评估网站质量的算法时所考虑的问题。当然,我们不是在披 露我们的算法中使用的实际排名信息,因为我们不希望人们去赌我们的搜索结 果;但是如果你希望了解Google的思路,以下问题提供了一些有关我们如何看 待这一问题的指导:
•你是否相信此文章中提供的信息?
•在你看来,此文章是由深谙主题的专家或爱好者所写,还是在性质上较 为肤浅的文章?
•此网站中是否有相同或相似主题的多余内容,只是关键词稍微有些变化?
•你愿意向此网站提供你的信用卡信息吗?
•文章是否有拼写、格式或事实错误?
•文章主题是由网站读者的真实兴趣来主导,还是网站通过猜测可能在搜 索引擎中排名较好的话题来确定?
•文章是否提供原创内容、原创信息、原创报道、原创研究或原创分析?
•与搜索结果中的其他网页相比,这个网页是否具有重大价值?
•在内容方面有多少质量控制?
•文章是否兼具描述事物的好坏两方面?
•网站是否为其同主题网站方面的公认权威?
•网站内容是由许多创建者批量创建的还是外包创建的?或者由于网站网 络巨大,单个网页或网站的关注度很低?
•文章是经过精心编辑的,还是随意或匆忙创建的?
•你是否相信此网站提供的与健康相关的信息?
•在看到这个网站名称时,你是否会视此网站为权威信息来源?
•这篇文章是否提供关于主题的完整或全面的说明?
•此文是否包含有深刻分析或不那么浅显的有趣信息?
•对于这类网页,你是否希望添加到收藏夹,与朋友分享或向他人推荐?
•这篇文章是否有过多分散注意力或干扰主要内容的广告?
•你认为你会在纸质杂志、百科全书或书籍中读到本文吗?
•此文章是否短小、没有实质内容,或者缺乏有帮助的具体内容?
•此网页的制作属于非常关心和注意细节,还是不那么注意细节?
•用户从此网站看到网页时会抱怨吗?
•用户访问网站,整个体验过程是否更愉悦?
编写一个评估网页或网站质量的算法是更为艰巨的任务,但是我们希望以上 问题提供了一些有关我们如何编写那些区分优质网站和劣质网站的算法的见解。
我们把以上这段文字,总结成以下四大方面:
权威:专家或爱好者撰写,非泛泛而谈,非垃圾文字。
文章:文章标题是读者兴趣的引导,而非个人猜测臆想的;文章正文部分 是原创、有趣、精心创作的,能从用户的角度撰写,而非草率的交差作品,至 少不会让读者读着抱怨或者想揍你,不会有拼写、语法、格式等基础的错误。
网页价值:和其他网站相比,提供更有价值的内容、更全面的信息,能够 真正帮助到读者,读者愿意收藏或主动转载。
产品交互:网页制作让用户产生愉悦感,体验便利,流程更傻瓜、更简单、 更流畅。
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