SaaS，是Software-as-a-Service的缩写名称，意思为软件即服务，即通过互联网向客户提供软件服务。

Saas 主要通过客户订阅 (Subscription)软件服务产生收入，即客户通过预先支付永久性的或规定期限内的全部费用,获得软件许可（License）

在中国，SaaS 经过过去5年的探索，进一步得到了一个新的定义， SaaS = “ Software and Service”。

SaaS分类

商业SaaS

商业SaaS定义：除了提供一部分“工具”价值外，还能为客户企业增加营收、提供新的营收项目, 例如一个 CRM SaaS 不仅提高对进销存流程与数据管理效率，并且针对使用CRM SaaS的客户结合工商数据进行商机推荐。

工具SaaS

定义：为客户企业提供了一个提高管理效率的工具。例如腾讯文档，Zoom，Slack，Monday，Airtable，轻雀协作这样工具软件，日常办公，协同协作

SaaS服务商

SaaS服务商

服务内容

Shopify

一站式电商 SaaS 平台

Zoom

远程会议 SaaS

grammarly

英文协作辅助工具

mailChimp

电子邮件订阅RSS 的在线工具

nextiva

云电话 SaaS

Salesforce

客户关系管理CRM SaaS

slack

即时通讯SaaS

Hootsuite

社交媒体管理 SaaS

Atlassian

多款软件，Trello，JIRA和Confluence等等

Hubspot

社交媒体营销工具