交互设计:更便利、更简单、更爽
如果说网页内容指一个网页呈现给用户看到的东西,是一个静态页面,那 么,交互设计是指用户对网站全方位的体验,包括用户使用前、使用中、使用 后的整体感受,包括行为、情感、成就等方面。它不仅仅来自用户界面的美观, 文章的可读性,还包括整个访问过程是否更便利、简单、流畅。如果用户在你 这里折腾了半天,她开心吗?爽吗?
交互设计包括网页美感、购物流程体验、网站打开速度、注册流程、相关 推荐、产品展现形式、互动环节体验等。这些属于产品范畴,有兴趣的读者可 以在豆瓣寻找8分以上的书籍。本文主题是SEO,只做粗浅展开。
网页美感
网页美感包括用色、细节处理、字体、颜色、间距等。
网页美感是一个哲学话题,你觉得页面挺漂亮的,你的BOSS觉得你的审 美观是幼儿园尚未毕业,有待继续深造;你眼中的某位明星是一个女神,但在 蛔虫的眼中,那不过是一堆可口的肥肉罢了。对于网页美观这个话题,笔者建 议一定要量化一一尽量数据化、尽量做到民主。
页面风格:产品经理提出需求后,找5个以上的顶级设计师,比如来自BAT 公司的,每个人做一版,这样就能得到5个完全不同的大作;或者去猪八戒悬 赏,你总能找到30个以上的设计稿,其中总会有几个比较出彩。
投票表决:备齐这些不同风格的页面,喊上部门、公司所有同事,一起投 票表决,每个人可以阐明理由和拉票,最后少数服从多数,一定能得出一个众 人满意又相对完美的网页。
数字化的理由:一定要反复询问产品经理,凭什么用宋体或者新宋体,你 的理论依据在哪里?字黑凭什么是100%黑而不是99%黑,其数字支撑在哪里? 间距凭什么是1.2而不是1.25,理论支撑在哪里?等。如果答不上来,至少要 知道这些数字是模仿某网站的,这也算是一个不错的回答。
购物流程
先看一则谷歌黑板报在2012年7月2日讲的一个故事,标题是“BuildDirect 利用Google Analytics后销量增长了 50%”,正文基本上在给Google Analytics 打广告,我们重点看下面这句话:
BuikiDirec螞从购物车到付款确认的鑒盤鎚长老亘,其样品订单量増加了 100%.通过使用页内分忻功能,呼股 甥竺gggg.孕鄭出蛔诞瑚呼竺化,改gg#清除,并亮笔y離,
读者可能纳闷:BuildDirect完善购物的用户体验,订单增加了 100%,这 个看起来貌似和SEO没有半分钱的关系。今天用户体验好的网站,搜索引擎一 定会给予最高的SEO排名权重,所以,让用户更爽了,看起来只是销售收益, 其实SEO也跟收益有关。从这个角度来讲,一个合格的SEOer首先必须是一个 优秀的产品经理,否则,他需要先找个产品经理练练手再说。
细节与其他
在设置产品时,每一个细节一定要明白“为什么二以注册流程为例,用户 注册的手机号码是选填还是必填,为什么?邮箱呢?有没有更好的替代方案? 比如微信扫描登录,或者打通淘宝账号和QQ账号,如果要打通淘宝账号和QQ 账号,也要做数据测试,看用户是否接受。
商品展示基本上都用图片,我们是否可以用“视频”来替代图片,360度 图、文、音三位一体介绍某款鞋子,用户体验会不会更好?用户的页面停留时 间会不会更长?
网页的设计,能否做出3D网页游戏的效果?你要做的这一切,只不过是 要告诉/说服你的用户凭什么要停留在你的页面,而不是竞争对手的页面。
我们都知道,在正文中添加锚文本,除了内链权重引导之外,最常见的起 到推荐相关内容作用的是百度百科。那么,能否在图片、视频中添加超链接, 引导用户阅读相关的内容呢?比如当鼠标移动到上图鞋子图片的中间,会链接 到“鞋带工艺描述”或者“鞋带的独特特色”,鼠标移动到鞋底,会有文字对鞋 底进行描述;同理,在阅读视频时,视频的核心点会有超链接文字或者图片, 那么,用户会更喜欢这个网站,停留时间也会更长。
再举一例,下图是途牛旅游的目的地页面。
如图所示,当用户不想继续浏览该页面时,他可以点击浮动的图片内的“相 关推荐”,那么,这些微小的推荐,会增加网站PV,增加用户在网站的停留时 间,自然,网站的整个权重就会提高。
当然,相关推荐只是一些小的改动,如果条件允许,可以引入一些最新的 技术,比如将全息投影技术应用到视频类网站,尤其是教育类的网站,会对网 站起到革命性的效果;将大数据与网民内容推荐结合,根据用户行为,推荐不 同的产品页面,这些都会提升用户的停留时间。
除了技术革新,还可以做一些细节的处理。比如需要用户进一步完善资料, 可以用幽默的形式表现,如下图所示。
资料100%完善的是中图,80%完善的是左图,没有完善的是右图。当然, 这个也未必是最好的用户体验,仅供参考。
行文至此,好像本节并未提及SEOo其实,顶级的SEO即去SEO,把网 页的每一个细节做到极致,站在用户的角度去考虑一切,就一定能够被用户喜 欢,网站排名就不会差,这就是最好的SEOo今天的腾讯、新浪等门户网站, 并未大张旗鼓做SEO,但每天从百度获得百万级别的流量,就是最好的证明: 最好的SEO,就是淡化SEO,因为网站全体员工,均参与网站内容建设,人人都是SEOer
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